Битрикс не работает авторизация

10.07.2022

Всем привет. Рассмотрим ситуацию почему не пускает в админку битрикса.

Такое может быть по разным причинам, начиная от недостатка места на диске, заканчивая заражением сайта вирусами. Еще бывают случаи, когда файлы dbconn.php, .setting.php сохранены в неправильной кодировке или ошибка в файле init.php, но если вам это ничего не сказало, рассмотрим 2 основные причины:

Когда при входе в админку вас опять перекидывает на поля ввода логина и пароля - вероятно у вас закончилось место на диске. Нужно зайти по FTP и очистить папку /bitrix/cache/. Далее разбираться почему очистка кэша работает не правильно.
Если при входе в админку 1С-Битрикс вы наблюдаете темный фон - ваш сайт заражен. Вероятнее всего причина в модификации файла: /bitrix/modules/main/bx_root.php
Если вы откроете его через редактор кода и увидите там что-то отличающееся от такого кода:

То ваш сайт заражен. Можно восстановить оригинальный файл, но это не на долго. Т.к кроме этого файла у вас там будут десятки, сотни или тысячи поврежденных файлов ядра. Обращайтесь к нам за услугой очистки сайта от вирусов под ключ. И мы поможем вам в кратчайшие сроки.